（团县委 李靖）
近年来，全党先后开展了“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育，以及“我为群众办实事”实践活动，贯穿其中的，是我们党全心全意为人民服务的根本宗旨和以人民为中心的发展理念。群众之事无小事，党员干部当以热情、真情、亲情，解决群众的小事，难事，急事，提升群众的认同感、获得感、幸福感。
手拉手，用热情提升认同感。一杯热茶，一个微笑，一句简单的：“您请坐”，能让群众感到温暖。不是家里解决不了的难题，谁愿意冒着严寒，顶着烈日，一遍又一遍地跑政府寻求帮助。此时党员干部如果缺少热情，给群众“甩脸色”“坐冷板凳”，轻则让他们产生抵触情绪，不愿和你交心谈心，不利于问题解决，容易埋下祸端，重则损伤政府形象，影响政府公信力，不利于基层群众工作的开展。我们要用热情的工作态度，干就干好的工作成效，取得群众信任，拉近干群关系，让群众认同政府确实是人民群众说话的地方，能实实在在帮老百姓解决困难。
肩并肩，用真情提升获得感。真心方能赢民心。党员干部要牢记，我们是人民的勤务员，哪里需要，我们就去哪里，用真心实意为群众提供优质服务。疫情期间，很多高龄老人不便出行，各地党委政府便组织流动接种点，提供上门接种服务，事虽小，但赢得群众一致认可，纷纷点赞。党员干部要打通基层工作“最后一公里”，不可干坐办公室，等着群众找上门，要主动提供上门服务，让群众少走路，少流汗。下乡入户要有实效，不玩“摆拍”“作秀”的假把式，才能以真心换真情，提高群众的获得感。
心连心，用亲情提升幸福感。党员干部要牢记“心系群众鱼得水，背离群众树断根”的道理，把群众当成自家人，采用结对帮扶、驻点指导等方式，经常走村入户，察民情、访民意，掌握挂钩群众的家庭情况，及时解决群众的实际困难。同时在结对帮扶的基础上，通过打电话、面对面交谈等方式“一对一”联系，常听群众的心声，加强与群众之间的联络，增进感情。在与人民群众同吃、同住、同劳动中，为群众增收致富出谋划策，努力提供各种方便有效的优质服务，把群众事当成自家事去做，用亲情来提升群众的幸福感。
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