持续规范整治拒收现金行为阳谷县支行在行动

为维护人民币法定地位,保护消费者合法权益,提升公众对现金服务获得感,营造安全、高效、和谐的人民币流通环境。农发行阳谷县支行根据人民银行及上级行工作部署,加大持续整治拒收现金宣传工作力度,实现整治拒收人民币现金宣传全覆盖。

活动中,该行通过在办公楼大厅滚动播放:“人民币现金是我国的法定货币,任何单位和个人不得拒收现金!拒收现金属于违法行为!”等宣传标语、向办理业务的客户进行宣传、实地走进我县工商户,向广大群众介绍拒收人民币现金等违法行为的处理办法,告知其遇到相关问题时的投诉途径等方式,让更多的居民了解人民币相关情况。同时开展暗访排查活动,针对商场、超时、餐饮、物业等公共服务和民生领域开展拒收人民币行为的摸排,并坚持宣传教育、正面引导为主,对不愿收取人民币现金等行为进行宣传教育,告知其人民币法定货币地位,同时把不愿收取人民币现金小商铺制作成案例,以正反两反面进行宣传,使宣传推向深入。

此次活动的开展,使人民群众认识到持续整治拒收人民币现金的重要性,下一步,该行将持续宣传引导群众,保障消费者自身合法权益,营造全社会自觉维护人民币法定地位的良好氛围。

(通讯员:王飞龙,阳谷县支行)