增强高职院校学生评教有效性的策略探析

增强高职院校学生评教有效性的策略探析

学生评教不仅是教学管理的重要手段，而且是教学质量不断提高的助推力。由于学生评教的有效性不高，因此学生是否应该参与评教以及学生评教的管理价值等问题的争论不断。高职院校要通过寻求学生评教的理论支撑，构建学生评教的有效机制，创新学生评教的方式方法，加强学生评教的信息反馈等策略增强学生评教的有效性。

高职院校学生是否应该参与评教，学生评教的有效性如何？对这个问题一直存在着争议，主要有两种不同的看法。第一种观点认为，高职院校让学生评教是不合理的。胡克、西尔勒等学者认为，教学具有学术性，学生难以作出判断，学生评教会导致学术标准的降低。第二种观点认为，高职院校学生参与评教是合理的。其理由是：高职院校教学对象是学生，学生直接参与教学活动，可以对教学过程及教学效果进行最直接的评价；大学生有能力评教，评价结果具有较高的可靠性。笔者认为，课堂教学是教学的中心环节，直接体现教师教学质量，而学生评价是课堂教学质量的真实反映，因此学生评教是教学管理最有效的方法之一。当然，高职院校学生评教还存在一些问题，如何提高学生评教的有效性值得深入研究。本文将从学生评教的理论、机制、方法、评价等方面来探寻增强高等学校校学生评教的有效性策略。

一、寻求学生评教的理论支撑

学者、教师对学生评教的认识不够统一，教学管理部门对学生评教时而坚持、时而放弃，一个重要的原因就是缺乏对学生评教的理论研究。没有理论支持的行动要么不被认可，要么不会持久。因此，寻找学生评教的理论支撑至关重要。教育学、教育心理学、教育学社会学、教育管理学等可以作为高职院校学生评教的理论基础。

教育学理论认为，学生既是教育的对象又是教育的主体，所以他们有评教的权利。由于学生是教学活动的亲历者，他们的评价是教师教学水平和教学质量真实、客观的反映。学生评教，体现了现代教学中的民主意识，保障了学生与教师人格平等，交给学生教学监督的权力；通过学生评教，教师可以获得大量的反馈信息，及时了解自己教学中的优势和不足，从而调整自己的教育观、学生观，了解学生对教学的需要和要求，不断优化教学过程，提高教学质量。

教育心理学中的人本主义教学理论主张以人为本，以人为立足点。教学的目的是学生的发展，教学要根据学生的特点、知识、能力、背景、需要、兴趣等开展教学工作要，从而获得学生自主发展。教学活动是一个教与学双向互动的行为，在课堂教学中，学生不应该是信息的被动接受者，而应该教学活动的主动参与者。学生评教正是让学生参与教学活动来培养学生的主体性，它是以人为本教育思想在教学中的具体运用，是人本主义教学观的体现。学生通过评教，可以促使他们主动学习，提高学习兴趣，增强学习体验，更好地发挥他们在学习过程中的自主性、能动性和创造性。

教育社会学的互动理论认为，社会互动是人们对他人采取社会行动和对方作出反应性社会行动的过程，我们不断地意识到我们的行动对别人的效果，反过来，别人的期望影响着我们自己的大多数行为。社会互动是人类存在的重要方式，课堂的师生互动形成的特殊社会关系。如今，现代教育已经成为每个人学习、生活中的重要组成部分，关注学习体验，提高学习质量，是学校教育的重要责任。学校的主要活动是教学活动，教学活动的主要价值是使学生获得更多的知识。学生作为教学活动的直接参与者，最有资格对教学活动作出评价。人类已经进入追求合作共赢的时代，合作学习也是新课程改革倡导的重要理念。根据大学生的学习特点，高等学校的课堂更应该注重与学生的沟通与交流。实践证明，教学中师生相互评价可以实现教学相长，因此，学生评教成为高职院校师生互动的主要方式之一。

教育管理学中全面质量管理理论认为，质量管理是全员参与的管理，不是少数领导和管理人员大包大揽可以管得过来的，必须让所有组织成员都参与进来，才能实现质量目标要求。在高等学校推进全面质量管理，就是将学校看作是一个多因素、多层次的整体，要提高学校教育质量，就应该对一切同教育有关的因素进行系统的控制，即对各方面的工作过程实施质量管理。因此，不能仅仅依靠学校领导和职能部门来监管教学质量，而应该发动所有教师、职工和学生共同行动，明确并担任起相应的质量监管责任，树立质量观念。教学管理作为学校管理中的重要组成部分也应该遵循全面质量管理原则，学生和教师共同参与教学管理，而“学生评教”正是提高教学管理有效性的最佳方式之一。

二、构建学生评教的有效机制

有效的管理机制有助于管理效率的提高和管理目标的实现，学生评教的教育理念也需要良性的管理机制才能得到落实，因此，要增强高等学校学生评教的有效性，构建合理、有效的学生评教机制至关重要。有效的学生评教机制包括明确的分工与合作，关键是建立学生评教责任制和完善相关制度。

（一）推行学生评教工作责任制

一些高职院校学生评教工作不落实、学生评教有效性不高的主要原因是没有明确学生评教的责任主体。有条件的学校可以成立“学生评教办公室”专门负责学生评教的组织实施，也可以指定学校教务处负责此项工作。学校成立由教务处、学工部、学生会等组成的学生评教协调小组，各院系在学生会下设专门的学生评教小组，各班级设1-2名教学信息员，学生轮流担任教学信息员，并广泛听取学生意见，定期填写《教学情况调查表》交给院系学生评教部门，作为日常教学管理的一种方式。各级学生评教协调小组定期召开会议，听取学生对教学及管理工作的意见和建议，并及时反馈给任课教师。校、院、班级三个学生评教组织可以独立开展工作，也可以进行合作交流，共同承担学生评教任务。

（二）完善学生评教制度

不少高职院校在学生评教实践中，努力探索，大胆创新，总结出了一些行之有效的方法，有的已经形成制度，值得其他高职院校借鉴。

1．学生评教与教学管理挂钩制度

教学管理包括学生选课、考试报名、成绩查询等内容。为了让学生认真参与学生评教工作，部分学校规定学生只有在参加评教后，才能进行选课、考试报名、成绩查询等活动，这一机制既可以保证学生评教的落实，又可以逐步培养学生评教的自觉性和积极性。

2．发展性学生评教制度

为了发挥通过学生评教改进教师教学活动的功能，要建立常态的学生评教制度。可以每学期组织两次学生评教活动，即形成性评教和总结性评教，分别在学期中和学期末进行。美国教育评教专家布卢姆根据学生评价在教学活动中的不同作用，将学生评价分为诊断性评价、形成性评价和总结性评价。对于学生评教，我们也可借鉴这种分类，将形成性评价和总结性评价运用于学生评教中，即形成性评教和总结性评教。形成性评教主要在学期中进行，学生对教师在前半学期的教学提出意见和建议，可以采用多种方法，如座谈法、问卷法。总结性评教是在学期末进行，学生将对各科教师做整体评价。同时，将教师在学期中评教的改进效果作为总结性评教的一个重要方面，从而增强学生评教的有效性。

3．学生评教反馈制度

每次评教活动结束后，要以恰当的方式向师生反馈评教结果。学生评教只是一种形式，目的是促进教师提高教学水平、获得专业成长，评教的最终目的是保证教学质量。要实现这一目的，受评的教师应该知晓评教结果，知道自己在各项指标上得分情况和所处的相对位置。与此同时，大部分教师也希望能及时地知道学生的评教结果，知道自己在教学中的优点和不足，找到努力的方向；学生也希望能了解评价结果的反馈，希望看到自己的参与评教给教学带来的变化。因此，学生评教反馈制度对于调动教师和学生两个积极性来说，都意义重大。

4．学生评教考核制度

对于教师而言，将是否根据学生评教结果改进教学作为教师考核的重要指标。对于那些认真按照学生意见进行教学反思并不断改进教学方法、提高教学水平的教师，可予以表彰奖励。对于学生而言，可根据该生是否认真参与评教、是否积极参与评教小组活动等方面的表现，在学业综合测评中予以反映，并定期表彰评教优秀学生。通过考核奖励制度，教师和学生对于学生评教的积极性都可得到大大提升，学生评教有效性就得到了保障。

三、创新学生评教的方式方法

从学生评教的方法来看，很多学校主要采用学生打分的方式对教师的教学进行评价，这种定量评价方法虽然操作简单、能快速有效的收集大量信息和进行统计分析，但是，它无法获得学生对教师教学情况更深入的看法，不利于教师改进教学工作。为了提高学生评教的有效性，创新学生评教方法势在必行。

（一）直接沟通法

直接沟通法是指教师和学生之间进行直接的思想交流，学生直接将意见反馈给任课教师，具体可以是面对面对话，也可以用QQ或电子邮件的形式进行交流，不通过其他第三人。这种方法不受时间、空间的现在，并可以使教师获得学生最真实的看法，学生可以直接对教师提出自己对教学的意见和建议，防止有效信息的流失。教师通过和学生的直接沟通，更加了解学生，从而可以有针对性地进行教学。

（二）问卷调查法

问卷调查法是指学校管理者用书面形式间接搜集有关教师教学效果材料的一种调查方法，通过向学生发放问卷，填写有关问题的意见和建议来间接获得教师教学情况的方法。这种方法较方便，管理者可以根据不同时期的教学情况制订不同的问卷，并且问卷调查结果容易量化。问卷调查是一种结构化的调查，其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的，并且是匿名的，因此，调查结果比较客观，有利于搜集到最真实的评价意见。当然，问卷调查法照顾了面，但是难以深入了解情况，要与其他方法结合使用，才能收到更好地效果。

（三）头脑风暴法

头脑风暴法是指通过座谈会的形式，参会学生对教师教学优势和存在的问题等进行自由讨论，师生一起反思，通过共同探究提出教学改进方案的方法。因为大学生具备心理和生理的双重成熟，他们有相对成熟的思想，对事物有独特的见解，因此，头脑风暴法是优化学生评教的重要手段。同时，参加讨论的学生选取对象应该具有广泛的代表性，能够代表大多数学生的想法，客观公正地评价教师教学效果并提出好的改进意见。

（四）深度访谈法

深度访谈法是一种无结构的、直接的、一对一的访问形式，是指学校管理者与大学生的直接对话。管理者对学生进行深入的访谈，可以了解学生对教师评价的潜在动机、态度和情感，以及学生评教的真实性。这种访谈的最大优点就是弹性大、灵活性强、质量高，有利于充分发挥访谈双方的主动性和创造性。深入访谈法有利于管理部门深入了解教师教学情况，充分了解学生对教师的看法，较详细地了解到学生眼中的教师，以便教师更好地提高教学水平，提高教学效率。

四、注重学生评教的信息反馈

学生评教的有效性表现在两个方面，一是教师根据学生评教意见积极改进教学，二是学生看到自己的评教意见被采纳而更加认真准确地评教。因此，要增强高等学校学生评教的有效性，必须注重学生评教的信息反馈，不仅要把学生评教结果顺畅、合理地传达给教师，而且要把学生评教的处理意见及时反馈给学生，两个积极性的发挥才能实现高等学校学生评价的目的。

一是要及时将学生评教结果反馈给任课教师。教师只有改进了教学，学生受益了，才能真正实现学生评教的价值。可以采用研究性反馈方式，即在学生评教活动结束后，各院系可以以课程组为单位，对评教结果进行全面分析，任课教师可以申辩、说明，通过共同研讨达成一致，提出改进措施。研究性反馈也是教师反思的一种方式，教学反思被认为是“教师专业发展和自我成长的核心因素”。教师通过反思评教结果，从中找出自己教学的不足之处，不仅有助于教学的改进，而且促进了教师的专业成长。

二是要定期向学生反馈评教处理情况。一些高职院校只是把学生评教作为教师晋职、奖惩的依据，没有认真督查教师的改进情况，学生看不到自己提意见的实际效果，挫伤了继续参与评教的积极性。因此，高等学校负责学生评教工作的部门要及时给学生反馈结果处理情况，比如评教结果是怎么汇总的、怎么转达的、怎么研究的、已经有哪些改进等。当然，教师对学生评教的反馈最根本的要体现在教学上，教学改进如何，最有发言权的还是学生。如果学生看到教师根据自己的意见不断改进教学，发现自己的评教起到了作用，从而体验到学生的主体地位，在今后的学生评教中，会更加认真参与评教，于是形成了学生评教的良性循环，高等学校学生评教的有效性就会进一步提升。

结语：学生评教不仅是教学管理的重要手段，而且是教学质量不断提高的助推力。高职院校管理者应该通过构建学生评教的良性机制、创新学生评教的方式方法、加强学生评教的信息反馈等多种手段增强学生评教的有效性，进而促进高职院校高质量可持续发展。

本文系2021年江西省高职院校教改课题:基于“1+X”证书制度的婴幼儿托育服务与管理专业人才培养模式研究JXJG-21-48-6。

（作者：赵宏，唐健，宜春幼儿师范高等专科学校）