真情沪动 伴您同行

      2023年1月9日,由青岛客运段担当的G281次列车,列车长宋扬济南站立岗时,发现了一名行动不便的旅客,立即上前帮扶。经询问了解,旅客刚做完手术腿脚不便,只能搀扶行走,到枣庄下车。列车长宋扬立刻指派专人服务,途中重点关注,并联系枣庄站服务台为旅客提供轮椅,提供送出站服务。G281列车工作人员的服务得到了旅客的好评,把春运目标“平安春运,有序春运,温馨春运,让旅客体验更美好”的服务理念落实到日常的旅客运输工作当中,让旅客在乘车过程中体验到家的温馨。