2022年,站在品牌三周年的全新起点,奇瑞高端品牌星途用累计突破10万用户基盘以及自主高端品牌为数不多实现正增长的发展成果,在跌宕起伏、波诡云谲的中国汽车乘用车市场中破界新生,全年1-12月累计销量51,142辆,同比增长 37.6%,彰显出大有可为的“后浪”潜力和品牌韧性。
过去的这一年,堪比中国汽车历史洪流中载入史册的一年:以芯片短缺、疫情停产为主旋律的产业链依然空前承压;“史上最强”救市政策浪潮,挽救中国车市于生死一线间;中国汽车品牌开始深度参与全球汽车竞争格局,海外出口呈现多点开花;新能源汽车异军突起,迎来近十年历史最好成绩......。
多重复杂背景交织之下,星途实现逆势上扬并非偶然,而是高质量经营的必然结果:2022年,全体星途人以敢打硬仗、能打胜仗的斗志全力合攻,坚持“以客为尊、突破新高度”的年度经营方针不动摇,多措并举驱动市场产品、用户服务和出海全球化三驾马车,引领品牌于变局中开启新局。
全明星阵容全面焕新,品牌溢价能力初显成效
星途是25年“技术奇瑞”正向研发经验的集大成者,是奇瑞领先前瞻技术应用的先行者,也是奇瑞全球品牌向上的突破者。在高端产品的打造上,星途营销中心总经理黄招根曾在多个公开场合明确表示:“星途自诞生之日起就全面对标合资主流品牌与产品”。从市场反馈来看,2022年,星途单车平均售价达到15.7万元,超过了斯柯达、日产、雪佛兰等合资品牌。在星途的用户构成里,增换购占比66%,合资用户转化占比57%,教师/医生/公务员占比超过35%,这也从另一个侧面展现出星途的品牌溢价能力以及产品优势。
高质量发展的背后,离不开快速迭代的新品速度以及大单品产品策略。过去的2022年,星途围绕着追风、凌云和揽月三大SUV家族持续深耕爆款能力,相继推出了追风ET-i、凌云S、2023款凌云以及揽月5座探享版等高品质、个性化新车型。与此同时,星途也在积极努力拓展新的蓝海市场,“40万级智慧轻奢旗舰SUV”星途瑶光自12月27日开启用户盲订以来,快速覆盖成都、广州、武汉等一二线城市,首周订单即突破6012台,精准抢占城市轻中产阶层人群心智,还没上市就把火爆值拉满。
在行业领域,星途旗下高品质产品持续备受专业肯定。星途凌云S不仅夺得“2022年中国量产车大赛都市中大型SUV组年度总冠军”称号,更以7个第一、94.74的成绩位列专业站全部23辆参赛车型第一名。星途揽月则在过往 “十佳安全车身”、“ C-NCAP五星安全评级”、“中国心十佳发动机”等奖项基础上,再次荣获 “中央广播电视总台·2021 中国汽车风云盛典”最佳健康座舱奖,展现出中国旗舰SUV的高价值风范。
这些亮相的成绩,同时也深刻折射出M3X火星架构足以比肩丰田TNGA、大众MQB等世界级一流高性能架构的技术实力。在过去的2022年,星途又进一步增强“技术星途”的领先优势,发布了M3X火星架构2.0、雄狮生态2023、飞鱼超感底盘等核心技术,为下一个三年持续打造更好的产品奠定扎实的基础。
以用户为中心 星途积极构建“探享+”车生活价值体系
作为联结用户的最核心桥梁,星途一直希望把终端渠道建设成为用户放心信赖的“补给站”。7月17日,星途借助奇瑞集团资源正式发布了双网共修服务网络计划,进一步完善后的销售网点数量超过260家、服务网点数量超过450家,全面覆盖50公里服务圈,为广大星家人带来足不出户、高效便捷的维保体验。
在以量制胜的同时,星途同样注重服务品质的“质”变,坚持兑现六个一的售后服务承诺。行业首创的售后美团品质午餐活动,上线不足两个月,就为全国3000+星家人提供了特色午餐服务,广受用户口碑好评。
星途认为,真正践行“懂用户所想、宠用户所需”的承诺,绝不止于简单的用户服务,而是要让用户成为品牌的主人,与品牌共创共同成长。4月19日,星途正式发布了“M3X全能驾控体验营”产品体验平台,用户将通过包括专业越野路况、赛道驾控以及个性多样的多种测试内容项目,全方位感受到星途全系产品的优越性能。位于山东潍坊荣和国际赛车场的首站活动,现场聚拢超高人气,广受消费者的追捧和欢迎。
新消费时代下,用户消费认知全面升级,他们不再局限于单一产品升级的满足,内心更渴望得到车生活全价值的升级。5月16日,星途联合探享管家《时尚旅游》共同发起了《探享无界》轻奢户外生活方式体验平台,携手迪卡侬、维氏瑞士军刀、极米科技、黄河宿集、美贺庄园等众多跨界品牌共同成立了心境探享联盟,以场景化、沉浸式的产品生态圈体验,让用户充分领略到星途所倡导的探享无界美好生活方式。截至目前,宁夏中卫、云南香格里拉站活动已经圆满结束。
由星途凌云赞助的《跑遍中国·超级400》赛事活动更是将星途所倡导的人车生活态度诠释得淋漓尽致。在9月24日的雪如意站比赛中,2023款星途凌云向不可能发起挑战,在最大倾角37度、最大垂直高度135米的坡道中,以完美的爬坡姿态冲顶,创造了全球首个汽车品牌成功爬坡登顶冬奥会跳台的世界纪录,在为运动员鼓舞士气的同时,也充分彰显出星途品牌所倡导的突破极限、超越自我的品牌精神。
出海按下“快进键”,中国智造闪耀全球
立足于全球市场,星途在海外也频传捷报。2022年,星途海外版图加速扩张,星途追风、星途凌云和星途揽月三车齐发,同步登陆哈萨克斯坦、沙特、科威特等国家。截至目前,星途已经在中亚、南美、东欧的全球八个国家实现出口常态化。
依托于奇瑞集团25年正向研发领先技术、全球六大研发中心的全方位联动和世界顶级产业链体系等优势,星途以全球统一标准打造每一款高品质产品。在海外,星途对标BBA等主流豪华品牌,星途凌云的售价折合20万以上人民币,揽月的售价则高达30 - 40万人民币。2022年1-12月,星途海外销量实现了大幅上涨,收获了销量和口碑的双丰收。
短短两年,星途的国际化道路越走越顺,很大程度离不开强大的体系能力、优越的产品实力和因地制宜的创新营销模式。在哈萨克斯坦,星途获得了品牌形象大使——哈萨克斯坦宇航员Aidyn Aimbetov的肯定称赞,他表示道,“星途不断探索的品牌精神与航天航空事业高度契合”。在科威特上市活动现场,由奥林匹克冠军、吉尼斯世界纪录保持者、发明家、太空行业工程师等社会精英组成的18位EXEEDERs共同为星途“站台”,引爆市场和消费者的关注。与此同时,星途还通过赞助哈萨克斯坦阿拉木图财富商业论坛、沙特最权威的汽车行业奖项《国家汽车奖》等活动,进一步诠释其高端形象和地位。
2023年,星途将卯足劲全油门出海,向欧盟市场发起大规模进军,海外业务进一步拓展至全球20个以上的国家和地区。
双轮驱动发展,点亮星途向上的灯塔
2022年,在风高浪涌的中国车市中,星途通过洞察用户需求,提前布局产品和市场销售,以主动变革抢占先机。2023年,随着“后疫情时代”的到来,汽车产业加速重构,星途将在产品、渠道、利润和销量等方面迎来质的全新发展。
特别是在产品方面,以构筑“422产品矩阵”为核心,星途将迎来全新产品大年:除了持续推进现有三款车型——追风、凌云和揽月的迭代改款外,全新车型星途瑶光将于上半年正式上市。除此之外,2023年星途还将推出两款重磅纯电动车型,星途将迈入纯电动新赛道,进一步填补星途在纯电领域的空白,它们将凭借全面领先产品力,成为星途销量新的增长引擎。
春天即将到来,属于星途的未来更可期。2023年,星途将继续怀抱打造“技术高端、品牌高端、服务高端、人群高端和海外高端”的初心和梦想,持续为用户提供超越期待的高端产品和服务。
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