走访慰问切忌“一走了之”

 （县司法局 乔月恒）

走访慰问的本质是拉近和群众的关系，便于进一步为群众服务，要守好这一原则，念好“真”“解”“常”三字诀，听民声、解民忧，切忌一走了之，搞井喷式、蜻蜓点水式工作。

突出一个“真”字，关爱行动要情真意切。走访慰问要深入农家，但仍然存在走马观花、蜻蜓点水式慰问，送物、送钱、拍照留痕后便一走了之的方式不可取，物质关怀固然重要，人文关怀也必不可少。走访慰问要有“温度”，沉下心、俯下身，带着真心、真情、诚意去面对面交流、心贴心沟通，主动听听群众的“家长里短”，打开群众话匣子，走进群众心窝子，识别他们实际存在的困难，把民生关怀精准送到百姓手上。

注重一个“解”字，及时察民情解忧纾困。“群众利益无小事”绝不是说说就可以办好的，要深入基层察民情，无论是在家中拉家常，还是在田间地头走访，最终目的都是为群众纾忧解困。用心去问百姓最真实的需要，多听听百姓的意见，多看看百姓脸色，善于捕捉“小细节”，读懂百姓的“小心思”，把准脉搏“切”症结，从群众最困难、最突出的问题抓起，采取有效有力的举措，用心解决群众的急难愁盼问题。

强化一个“常”字，坚持关心关爱常态化。走访慰问不是一时半会儿的三分钟热度，而是久久为功的坚持，不能只打年终“突击战”，而是要完善走访慰问相应的机制，把“为群众办实事”常态化。授人以鱼不如授人以渔，在物质慰问的基础上，有针对性地为群众送上就业、教育、医疗等多方面的政策扶持，给予更多关爱、救济和帮助，做群众的“贴心人”，以看得见、摸得着的成效提升群众的幸福感、满意度。