为进一步提升社会公众金融素养,扎实推进金融消费者权益保护工作,石狮市支行开展2023年“3•15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。
一是抓好阵地宣传。在营业网点活动现场通过电子显示屏展示“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”等主题宣传标语和宣传海报,播放消费者权益保护典型案例视频,员工化身金融知识宣讲员,走进社区向群众发放消保宣传折页,解读金融消费者八大权利等金融知识,引导金融消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益。二是丰富线上教育。重点关注“一老一小”、新市民、残障人士等重点人群的金融服务和金融知识需求,面向客户群发消费风险提示和“以案说险”信息,针对群众反映的难点、焦点问题,逐一答疑解惑,引导金融消费者树立正确的投资观念,远离非法金融活动侵害。
本次活动,通过广泛的宣传教育和主动的风险提示,提高了群众对非法金融活动的防范意识,增强了群众正确维权的手段和能力,对防范化解金融风险,构建和谐健康的金融消费环境起到了积极的促进作用。(文/郑懿)
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