完善监管体制，填补安全漏洞

近年来，网约车安全问题时有发生，引起社会大众的强烈反响。距货拉拉搬家事件已过去一个多月，2月24日，货拉拉平台再次致歉，反思平台存在安全预警缺失等问题，并与受害者家属协商一致妥善处置善后事宜。

案件真相目前正在继续深入调查，但安全管理已成为网约车行业和社会公众热议话题。网约车行业的安全风险问题一直存在，相关平台没有自我监督，自我排查，自我反省的意识，导致悲剧频频出现。就货拉拉搬家事件而言，货拉拉导航预警系统、摄像录音系统、安全监管系统漏洞百出，用户行走在危险的边缘，悲剧发生后，由于缺乏有力的支撑证据，加大案件调查难度，案件真实性扑朔迷离。

安全是不可逾越的底线，筑牢产品安全底线是我们不可推卸的责任。作为相关网约车平台，要肩负起对社会安全的责任，不断完善网约车行业安全监管机制，堵住产品设计漏洞，时刻把用户安全放在第一位，把用户体验放在第一位，不能等悲剧发生才想起来填补安全漏洞，更不能把风险转嫁给用户，把责任推给社会。

提升网约车安全系数，让大众更放心的坐上网约车，是关乎国计民生的头等大事，也为中国网约车平台寻求更广阔的发展空间提供有力支撑，迈向国际舞台。在保障网约车安全的道路上，是无尽的省略号。