（大两镇 何洪志）
春节期间是检验一个地方或单位为民服务的重要节点，各地政务服务中心、相关单位迎来群众办事小高潮，但“办事难、难办事、事难办”的作风顽疾在一些地方依然屡禁不止、纠而复生。更应值得警惕的是，一些干部打着所谓“原则”的旗子，搬出“条条框框”，“有理有据”地把办事群众拒之门外，“堂而皇之”地躺平、不作为。
“不是不办，是规定难办”，一句简单的推辞就将群众搪塞门外，在服务态度上不是一眼可见的“脸难看”，在办事程序上表现出的是对照要求的“严把关”，用有章有法的说辞让办事群众只能认栽。坚持原则本是共产党人的重要品格，也是衡量一个干部是否称职的重要标准，真正的讲原则是秉持公心，在大是大非面前毫不含糊、决不退让，对党和人民高度负责。但在现实工作中，部分同志却把所谓“原则”作为不洗碗就不破碗的“护身符”，把所谓“规定”当成不担当不作为的“挡箭牌”，这不仅与真正的讲原则背道而驰，更与“以人民为中心”理念不相吻合。
一些干部讲所谓的“原则”而让群众办不成事，实质是“事难办”的一种隐形变异新问题、新现象，看似“讲原则、守分寸”，实则不担当、不作为。这种问题在各地并非个例，一般情况不会引发群众显而易见的反感，但若不引起高度重视，任由发展，所谓讲“原则”的办不成就会演变“人情办”“关系办”，在“想办就办”的任性中把“公权”变成“私权”，让看似无关紧要的小问题演变成违规违纪的大问题。
“只为不办找理由，不为办成找依据”这是所谓“原则”的突出表现，深层次分析出现问题的原因有主客观两个方面：客观上，当前的一些政策设定尚不完善、不全面、不规范，致使有的业务出现了“可办不可办”的尴尬。主观上，折射出一些干部为民服务的宗旨意识淡薄，在全心全意上打折扣，办事未从服务群众、方便群众的立场出发，在“可办不可办”上随心所欲；有的干部缺乏担当意识，“多一事不如少一事”不良心态作祟，奉行明哲保身，不愿担当、不敢作为。
作风建设永远在路上，我们要一以贯之发扬自我革命的斗争精神，以再出发的势头强作风、严管理、提质量，聚焦群众和企业的操心事、烦心事、揪心事，着力破解办事难、办事慢、多头跑、来回跑等突出问题，用一流服务营造一流营商环境。要加强干部理想信念教育，强化负面典型的警示教育，教育引导干部职工在为民服务上用真心、付真情、下真功，勇于自讨苦吃，不怕麻烦，做到将心比心、以心换心，把群众和企业的事当成自家的事来办。要加强政策研究，在便民惠企上出真招、亮实招、谋硬招，探索高效、便民、利企的新路径，莫让“所谓原则”成为党和群众的“隔心墙”，成为营商环境的“拦路虎”。
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