今年以来，省行营业部围绕粮棉油业务深耕细作，实施“737”营销策略精准发力，累放粮棉油各项贷款3.7亿元，居全省第二位，粮棉油业务实现良好开局。
一、科学谋划、精准定位，明确业务发展方向
一是深入调研，明确方向。年初党委班子成员先后6次带队深入基层、深入企业开展粮棉油专题调研，上门对接粮食企业融资需求。在充分调研基础上，明确粮棉油工作思路，将支持粮食安全、战略物资储备作为重点发力方向，着力在“客户群建设、支持模式创新、客户维护服务”等方面实现再突破、再提升。二是科学分析，精准施策。该行认真总结粮棉油工作中的优劣势，科学运用SWOT模式深入开展业务分析，确定粮棉油集中化发展策略，把营销重心放在“总部级经济体”，扩大省属企业支持数量，拓宽粮食安全支持领域，将支持“省字号”打造为新的业务增长极。三是有的放矢，寻求突破。该行充分发挥“当先导、补短板、逆周期”的职能优势，结合长久以来形成的工作经验，将服务粮食安全和服务物资储备作为两大突破口，打造“竞聘服务品牌”，为后续全面合作奠定坚实基础。
二、凝心聚力、系统推进，有序开展各项工作
一是解放思想，凝聚共识。该行牢固树立“大粮食观”，以更高的站位着眼于粮棉油条线发展。在严守业务边界的基础上，先后对接储备煤炭、储备成品油及仓储设施建设项目，创新供应链贷款新模式，小微智贷应用新场景，不断拓展支农领域。二是全行联动，凝聚合力。围绕粮棉油重点客户营销，该行启动“高端对接”和“细致服务”双引擎，形成多部门共同参与的联合营销机制。发挥“领头雁”作用，党委成员带头对接省属重点企业，推进山东高速成品油储备、鲁粮集团3.7亿元仓储设施建设项目尽快落地。构建横向协作、纵向联动的客户服务体系，逐客户制定《重点客户营销维护方案》，破除部门限制打造专属服务团队，逐渐形成“前期党委搭建平台、中期团队密切跟进、后期服务不断挖潜”密切配合的营销节奏。去年以来成功营销山东种业、山东能源、山东高速等省属平台3家，拓展金沙河面业等全国性集团客户，重点客户累计授信96亿元，投放粮棉油条线贷款23亿元，粮食贷款较2022年初增加10.6亿元，增幅达28%，推动粮棉油条线客户群结构不断优化、层级不断提升。三是压实责任，统筹推进。该行针对客户群建设、贷款投放等短板，明确粮棉油业务目标，逐级分解，细化到人，通过定期考核、通报，切实压实责任。实行“挂图作业”、流程化管理模式，重点项目逐日调度，重大问题会商解决，以科学有效管理手段，跑出“农发行加速度”。在全行齐心协力配合下，仅用时1个半月即获批省级储备煤炭授信50亿元，并在全省农发行系统内率先投放首笔战略物资储备贷款2亿元，目前已累计投放5亿元。
三、提升服务，夯实基础，确保发展行稳致远
一是客户至上，服务为要。该行牢固树立“以客户为中心”理念，深入开展“上门服务”“微笑服务”“贴心服务”，尽最大可能满足企业实际需求。在了解到储备企业“四分开”政策后，积极配合企业完成政策性储备和市场化收购业务分离，积极营销新成立的贸易公司;在了解到收购企业面临担保难问题后，先后8次组织参与信用保证基金宣讲，讲解我行在信用保证基金收购贷方面的优惠政策，让客户充分了解到基金、收益于基金。二是大力创新，不断探索。山东地方粮食交易市场是山东省境内最大的国有粮食交易市场，在了解到该交易市场有粮食竞拍业务资金存管需求后，该行立即成立多条线业务骨干参与的专班，以创新驱动系统研发，加班加点、紧锣密鼓，同步推进账户开立、系统开发、服务对接等重要工作，在多方共同努力下，资金存管系统顺利上线，为该市场2000多家会员提供优质服务。三是严格管理，夯实基础。在发展的同时，该行不断强化粮棉油贷款基础管理，严控合规红线，严守风险底线。聚焦“库存管理”，制定科学有效的库存监管方案，严格落实各项查库制度；聚焦“封闭运行”，充分利用科技手段，不断优化封闭运行管理，全面推广“智慧巡查远程监控系统”，进一步强化“云平台”使用；围绕“资金管理”，加强贷款支付和贷款收回管理，严格落实收购贷款“双结零”要求。围绕“风险管理”，抓好粮棉油条线贷款监测预警，建立风险信号台账，及时监测贷款风险。
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