张华镇 吴婷
当好基层的“小学生”，需要年轻干部放下身段，放低姿态，弯下腰来侧耳倾听，把群众的诉求放在心上，把群众的利益捧在手里，把群众的小事当作自己的大事，才能做好为民服务的“大文章”。
转变身份意识，当好深入基层的真群众。干部与群众之间是服务与被服务的关系，而不是管理与被管理的关系，更不是上级和下级的关系。有些年轻干部习惯了当“官老爷”，在群众面前端架子，总是摆出一副高高在上的姿态，把有诉求的群众当做爱吵闹的小学生，不能平等友善地与之交流。干好群众工作不仅要有一身为民服务的硬核本领，最为关键的是要有一颗真诚为民的赤子之心，放下干部的架子，做到与群众肩并肩、心连心。年轻干部必须跳出官本位思想，深入一线，走进群众，时常换位思考，只有先把自己当群众，才能深知群众的所思所想所急所盼，才能更好地为群众办实事解难事。
摆正工作态度，当好为民服务的贴心人。群众分得清真心实意的付出和虚情假意的敷衍，有些年轻干部在面对群众时，当面一套，背后一套，人前嘻嘻哈哈，人后骂骂咧咧。年轻干部必须牢记初心使命，始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，把群众满意不满意、群众幸福不幸福作为服务群众的标尺。用服务领导的态度去服务群众，坚持从群众中来、到群众中去，时刻把群众安危冷暖放在心上，坚持“对群众的态度，就是对党的态度、就是对自己的态度、就是对政绩的态度”，把对群众负责与对党负责统一起来，把“我是谁、为了谁、依靠谁”铸入灵魂，把服务好群众作为最高的追求，把做好群众工作作为最大的政绩，真正成为群众的贴心人。
调整工作方法，当好虚心求教的小学生。群众工作和业务工作截然不同，群众工作对象更加多元化，有工人、农民、知识分子、农民工、自由职业者等等；群众的诉求更加多样化，有就业、教育、医疗、住房、交通等民生热点痛点问题，也有在脱贫攻坚、征地拆迁、环境保护、安全生产等领域出现的新问题，这就要求年轻干部做群众工作时及时转变思路，改变方式方法，不能一个方法用到底，而用不同方法解决不同的问题，用“土话”代替“官话”，用“面对面”代替“键对键”，用群众方法化解群众难题。常学常新，主动融入群众，当好虚心求教的小学生，拜群众为师，常坐小板凳、常喝大碗茶，虚心问政于民、问计于民、问需于民，不断提升自己的服务水平和执政本领。
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