（公安局 江青杉）
群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是我们党永葆青春活力和战斗力的重要传家宝。基层干部如何做好群众工作，笔者认为，不妨多些“推销员精神”。
沟通有巧劲，勤于联系群众。沟通是一门艺术，具有良好的沟通能力，这几乎是所有销售员都要具备的能力。作为一线的基层干部也是一样，常年和群众打交道，也需要有讲话的方式和技巧。与群众沟通要常怀为民之心，常思利民之策，急群众之所急，想群众之所想，沟通方式尽量实质性、形象化、通俗化，以举例子、讲故事等方式多讲群众爱听且听得懂的大实话、大白话。面对不同职业、身份的群众，要善于转变“角度”、转换“语言”，站在对方立场想问题。
工作有韧劲，不怕失败挫折。对于销售员来说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售员遭受挫折后，能够很快的进行调整，坚持不懈、继续努力。同样的，基层也有很多“难办的事、难啃的骨头”，如征地拆迁、民房管控、“两违”整治等工作。可以说，基层工作没有一件是好办的事、好吃的“肉”，在基层，办“打基础利长远”的事，往往会遇到“阻力”、碰到“纠葛”，这就需要有“坚韧不拔、锲而不舍”的工作态度，以“一抓到底”的精神把群众的事办好、办成。
学习有用劲，善于总结提炼。有效地向顾客阐释产品的价值，能帮助销售人员建立更有效的说服力。熟悉自己的产品，善于从一次次实践中学习和总结，这是优秀销售员的必备素质。换做群众工作上来，基层干部作为政策的“推销员”，就必须熟悉自己的“产品”。只有学透悟透惠民政策，才能增强群众的获得感、幸福感。同时，要善于总结工作经验。基层群众工作涉及民生保障、医疗、教育、矛盾纠纷调解等方方面面，工作上不免会出现失误等问题，基层干部应该学会总结反思，不断提升自身本领，创造更多价值。
干事有闯劲，胸怀理想抱负。销售员往往充满工作激情和渴望成功，并能通过自己的热情和信心影响和感染客户。优秀销售员如此，基层干部做好群众工作亦需如此。群众工作，富有热情、饱含真情是关键，是来自对理想的执着追求。基层干部要把人民群众的幸福作为终身事业去奋斗，把实现人民群众对美好生活的愿望作为工作的动力。牢固树立群众路线，切实把实现好，发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。坚守为人民谋幸福的初心，把群众路线深深植根于思想中，落实到行动上。
新闻热点
