（县审计局 李强）
楼上楼下漏水、垃圾乱丢乱放、电梯时不时故障、宠物随地大小便......小区物业之痛，是城市化的“心病”。近年来，各地都在探索物业企业考核、党组织牵头成立“红色物业”、引进第三方物业管理公司等方式逐步解决小区管理问题，然而，一些历史遗留问题多、矛盾纠纷尖锐的小区却被“搁置一旁”“久拖不决”，既严重影响了小区住户的幸福感，也影响了党委政府的公信力，唯有相关部门“重拳出击”，敢于动真碰硬，方能攻坚克难。
勇于面对。小区管理问题既有多年前历史遗留因素，更有各部门之间牵扯的现实原因。如何破题破局？关键在于拿出勇于面对历史和现实的态度和勇气，做到“新官积极理旧账”。既尊重囿于当时历史原因作出的不那么恰当的选择，又要基于当前小区群众最迫切最紧急的现实需要立行立改；既不过分追究当初的历史责任，也要看到当前各部门在积极化解矛盾、解决问题中的差距。只有这样，才能在各种历史和现实原因、各种部门牵绊中找到一个破解点，继而推动整个事项成功解决。
多方协作。小区管理牵涉开发商、住建、发改、辖区镇（街道）、所在社区、物业公司以及业委会等方方面面，不是哪一个同志热心、哪一个部门热情就能成功办好的事情。因此，作为牵头部门要积极协调、多方收集了解情况以及各部门的意见，适时组织座谈会或协商会议，综合大家的意见、掌控商议方向、达成思想上的共识；涉及具体行业部门要积极履职，多从“为群众办实事”、从服务民生方面积极探索，跳出一些条条框框，创新一些问题解决方式，努力为化解小区难题开“绿灯”。
分步实施。随着经济社会发展，不少小区即将成为或者已经成为老旧小区，停车困难、绿化不足、电梯故障、自来水和污水管道爆管等基础设施老化问题频发，加上居民素质参差不齐，小区管理问题大多数情况下并不能一次性解决到位。对此，各级各部门要有“打持久战”，分步实施的心理准备和行动自觉。比如小区电力设备老化全部更换可能需要几百万的资金，不管是住户平摊还是部门支持都比较困难，就可以先更换最紧急最迫切需要处理的设备，再在恰当时机结合老旧小区改造、美丽县城建设等项目逐步化解，分批次实施改造，有效化解难题。
新闻热点
