为深入践行“以客户为中心”服务理念，提高手机银行开户占比,农发行东平县支行积极开展全行营销活动, 手机银行推广工作取得明显成效，有效促进了我行手机银行业务稳健快速发展。
高度重视,提高认识。为确保手机银行推广工作顺利开展，该行第一时间召开全体会议部署网银推广工作，组织学习手机银行开立需要的资料及操作流程等,对手机银行的开立提供有力保障。
大力宣传,加强引导。该行采取面对面、电话等方式加大力度进行讲解，大力宣传目前手机银行可以预约开户、变更、注销账户等账户业务，也可通过手机银行办理定期、银承等业务，同时宣传手续费、工本费、证书服务费减免的优惠政策，让客户了解农发行手机银行的优势，确保存量客户网银开户占比基本达到100%。
实时跟进，做好保障。该行对开立手机银行的企业进行跟踪服务,同时对于手机银行安装或使用过程中遇到问题的客户上门服务或远程指导，协助安装使用,确保手机银行的有效使用率,使企业体验到手机银行的方便快捷,守护客户资金安全，有效促进手机银行业务的发展。（许萌）
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