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创新服务模式,助力小微企业


文章来源:网络
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发布时间:2023-08-23 22:12:33

为进一步加强小微企业金融服务工作,有效缓解小微企业融资难题,充分发挥政策性银行“领头雁”效应,农发行高唐县支行积极探索,精准发力,依托“小微智贷”平台,8月22日成功投放2023年省内第一笔小微智贷438万元,具体用信品种为供应链订单贷,该笔贷款,从对接到贷款发放仅使用两天时间,为进一步巩固农发行棉花信贷领域主渠道作用提供了重要支撑。

一、主动走访对接,增强对接精准性。农发行高唐县支行作为政策性银行,积极发挥政策属性,在积极推进金融辅导及走万企 提信心 优服务”活动期间,我行了解到高唐县永恒棉业有限公司作为小微企业融资难,成本高,时间紧的问题后,按照“一企一策、一问题一方案”的工作方案,对企业开展深入对接,摸清情况后,为为企业量体裁衣,制定了小微智贷的贷款方案,并对其进行有针对性的辅导,为企业融资带来极大的信心,营造了良好的银企合作氛围。

二、加强科技支撑,小微智贷先行。农发行小微智贷以数字化转型载体,首次实现信贷业务全周期,全流程线上办理,改变了以往线下传统的信贷模式,实现了贷前、贷中、贷后全流程数字化风险管理,与国家粮食是交易中心、全国棉花交易市场等重要农产品流通企业合作,作为一个全新的贷款业务,农发行高唐县支行成立专门的小微智贷服务小组,多次专题学习,上下沟通,行长牵头,三合一合规指导,组织客户经理高效学习小微智贷业务,模拟办贷过程可能遇到的难点,疑点,扎实做好客户服务工作,为高效办理小微智贷业务做好基础工作。

三、优化金融服务,提升办贷质效。农发行高唐县支行根据企业需求,为提升客户体验满意度,派专人指导小微企业开立网银、申请小微智贷客户端签约等前期准备工作,并全程跟踪指导企业完成线上评级授信、上传信息、签订借款合同以及贷款资金发放等操作流程,在科技的支撑以及贴心的服务下,让小微企业切实感受到农发行的速度及担当,切实帮助小微企业摆脱资金需求“短、频、急”的困境。

下一步,农发行高唐县支行将继续在服务小微企业的道路上积极探索,加大支农能力建设力度,充分发挥政策性银行“当先导、补短板、逆周期”作用,切实履行好政策性银行的责任,充分利用数字化平台,助力小微智贷业务高质量发展。(通讯员 王颖)