农发行龙口市支行组织开展运营条线业务能力综合提升培训活动

 为全面提升运营队伍的专业水平，激发运营队伍的干事热情，锻造了一支过硬的“运营铁军”,近日，农发行龙口市支行组织开展了运营条线业务能力综合提升培训活动。全体运营员工、管户客户经理、资金管理员等参与培训。

此次培训旨在全面提升内勤人员的综合能力，确保前台业务运行高效稳健，上下机制传导畅通无碍，为客户提供更加省心、安心、放心的便捷服务。培训内容广泛、实用。该行综合部、客户部分别组织人员展开授课，结合上级行“班后一小时”学习活动，就日常操作中极易疏漏又难以规范的问题着重进行梳理，设立方法，统一口径。针对账户开立、变更、撤销、反洗钱客户识别、数据报送等方面进行再强调、强规范、严要求。

为加深理解，提高认识，该行坚持“逢学必考，应知必会”的原则。每日集中学习结束后，针对当日学习的重难点进行现场测试，及时查漏补缺，力求固化于心。通过学习培训，全面提升了营业网点人员的操作能力和业务素质，规范了窗口操作要点，为今后该行各项业务的顺利开展打下了基础。（吕志丹）