为贯彻落实上级行关于积极开展《反电信网络诈骗法》宣传活动的通知,切实做好《中华人民共和国反电信网络诈骗法》(以下简称《反电信网络诈骗法》)宣传工作,农发行龙口市支行积极行动,成立专门宣传小组,通过线上线下相结合的宣传方式,积极做好宣传活动,履行金融机构的反诈责任,全面提升客户的防范意识,维护客户的合法权益。
一是针对内部员工做好宣传培训。我行通过集中学习《反电信网络诈骗法》等方式,全面了解立法背景、主要内容等,使内部员工充分了解反诈骗知识,在提高自身防范意识的同时可以对客户做好宣传工作。
二是立足网点,做好阵地宣传。以营业网点应作为宣传活动的主要阵地。在大厅、营业窗口等显著位置布置宣传材料,展示《反电信网络诈骗法》的主要内容;网点LED电子屏幕滚动播放“谨防网络诈骗 保障财产安全”、“反诈人人有责 防骗步步为营”等宣传标语;客户经理和柜员可以主动向业务办理人员普及相关知识并发放宣传手册。
三是进社区、进农村,开展户外宣传。在社区、农村人流量大的地方悬挂宣传条幅,向居民、村民讲解普及防范诈骗知识,引导群众下载国家反诈中心APP,将反诈普法与养老诈骗相结合,将《反电信网络诈骗法》的宣传与人民群众生产生活紧密结合,增强群众安全防范意识和防诈技能。
四是开展多形式、多层次的线上宣传。我行充分利用报刊媒体、新闻网站、短视频平台等,发布宣传文章,推广宣传视频,介绍电信网络诈骗的手段、危害以及预防方法,引导群众了解《反电信网络诈骗法》的相关知识;利用朋友圈、微信公众号等方式宣传推广“防诈小妙招”,提醒大家重点防范刷单返现、中奖等诈骗套路,保护自己的合法权益。
我行将持续秉承为客户服务的理念,通过一系列形式多样的宣传活动,宣传了各种诈骗的防范要点,提高了群众的反欺诈意识,取得了良好的宣传效果,获得群众一致好评。(陈静)
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