“砰!”正在值班的民生银行中山二级分行营业部理财经理林润琼忽然听到一声巨响,立即赶到厅堂门口查看,原来是一位外卖小哥与一辆小轿车相撞,此刻正倒地痛苦地呻吟着。
林润琼见状,马上跑上前关怀外卖小哥伤势,并呼叫救护车,同时向厅堂主管报备厅堂门口的突发情况。厅堂主管张楚媚迅速做出反应,组织用路障雪糕筒为外卖小哥搭建安全区域,避免其遭受二次伤害。同时为外卖小哥送上饮用水解渴、拿来衣物为其垫住头部、取出遮阳伞为其遮挡烈日,并耐心安抚其紧张焦虑的情绪。银行安保人员分头行动,引导往来车辆绕道而行,为救护车的到来做足准备。
20分钟后,救护车到达现场,银行工作人员主动上前协助医护人员将外卖小哥送上担架。临走前,外卖小哥连连感谢民生银行工作人员的耐心守护、细心呵护和暖心帮助。
外卖小哥作为新市民群体,不畏严寒酷暑,承担起城市配送服务,为助力社会运行发挥着重要作用。本次事件中,民生银行中山分行营业部工作人员第一时间上前关怀,送水、撑伞、安抚、应对突发事件,让一场小事故转变为温情故事,用实际行动诠释着民生银行对新市民群体关心与关爱。
民生银行将继续坚持“服务大众 情系民生”的理念使命,持续践行社会责任、真诚服务社会,为各类社会群体提供更全面、更便捷、更暖心的服务。
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