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岚皋农商银行营业部积极助力医保缴费


文章来源:网络
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发布时间:2024-12-24 16:10:31

 当前,正值2025年度城乡居民医疗保险缴纳高峰,岚皋农商银行营业部开通多种渠道,助力城乡居民医保缴纳工作顺利开展,努力做到“让客户少跑腿”,最大限度便利于民。

强化户外宣传。该部组织员工在营业厅、集贸市场和人流密集地开展户外驻点宣传、咨询服务,向广大居民讲解缴纳医疗保险的方法和途径,暖心提醒居民朋友注意缴费起止时间,避免因个人原因错过集中征缴期,影响医保待遇的享受,精准解答疑问,提高群众的重视度、知晓度,最大限度提升参保率。

畅通缴费渠道。该部开通医疗保险代缴“绿色通道”,在缴费客户较集中时段专门开设“医疗保疗”业务窗口,做好厅堂服务和客户引导分流,提高业务办理效率,缩短客户等待时间;鼓励客户通过支付宝、微信等线上渠道进行自助缴费,大堂经理利用客户等待时间,指导客户通过手机银行进行缴费,工作人员热情贴心的服务得到群众一致好评。

下一步,该部将继续加大宣传力度、提升服务能力,让广大居民享受更加便捷、高效、贴心的金融服务,确保2025年度城乡居民医疗保险缴纳工作圆满完成。