剑阁县劳动人事争议仲裁院（以下简称“剑阁县仲裁院”)始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循，深度践行新时代“枫桥经验”，创新性推行“党建+”“仲裁+”“服务+”三大核心举措，从品牌打造、多元化解、便民服务三大维度精准发力，推动劳动人事争议调解仲裁工作提质增效，为区域高质量充分就业与和谐劳动关系构建筑牢法治屏障。
党建铸魂强根基 品牌引领激活力
剑阁县仲裁院坚持党建与业务深度融合，以“便民仲裁”服务品牌创建为抓手，将政治建设贯穿仲裁工作全流程，通过一系列靶向性攻坚行动释放党建引领效能。聚焦“强堡垒、严监管、优服务、正作风”四大核心目标，系统开展“抓党建，强堡垒”“抓制度，强监管”“抓队伍，强服务”“抓廉洁，强作风”等九项专项攻坚，从规范制度执行、提升专业素养、强化廉洁自律、优化调解服务等方面全面提质。在案件办理中，严格恪守依法仲裁原则，将调解仲裁工作纳入区域重点工作布局，积极探索党建引领基层劳动关系治理的新路径，把密切联系群众的政治优势转化为多层次、多元化的矛盾化解机制。数据见证成效，截至2025年10月，剑阁县仲裁院累计受理各类劳动人事争议仲裁申请142件，涉案总金额达960.73万元。其中立案处理108件，不予立案处理34件，到期结案率实现100%，调解结案率高达79%，高效化解了社会保险、劳动关系确认、工伤待遇、经济补偿等各类劳动争议，切实兜牢劳动者权益保障底线。
多元共治破难题 精准服务优环境
为主动破解企业用工难题，持续优化区域营商环境，剑阁县仲裁院以劳动人事争议联合调处中心为载体，构建起全方位、多层次的争议预防化解体系。每年常态化组织专业团队深入国有企业、重点民营企业、事业单位及餐饮住宿、新业态等领域，开展“送法进企业”系列活动，通过政策宣讲、座谈交流、资料赠送等形式，精准解答企业在劳动保障、社保缴纳、劳资纠纷处理等方面的困惑，助力企业提升法律意识和用工风险防范能力。针对案件高发企业，联合调处中心建立专项排查机制，结合用人单位行业特点与用工实际，通过联合约谈、政策解读等方式，督促企业履行用工主体责任。创新推出《仲裁建议书》精准帮扶模式，为企业“把脉问诊”，针对用工不规范等问题开出“良方”，引导企业提前规避法律风险，推动劳动争议矛盾在内部化解、萌芽阶段解决，这一举措成为新时代“枫桥经验”在劳动仲裁领域的生动实践。
数字赋能优服务 “一码办事”暖民心
为打破传统仲裁服务时空限制，剑阁县仲裁院依托数字技术创新推出“一码事”劳动仲裁便民立案指导服务，为当事人提供全流程、智能化的仲裁指引。当事人只需扫描专属二维码，即可一键获取申请劳动仲裁一次性告知书、仲裁申请书模板、风险提示书、调解建议书等全套标准化材料，实现仲裁立案“指南在手，流程无忧”。
该服务模式具备四大显著优势：一是提质增效，帮助当事人快速明确立案要求，一次性备齐材料，避免因材料不全反复奔波；二是突破限制，依托手机与网络实现全天候、跨地域信息获取，不受办公时间与地点约束；三是降本减负，大幅减少当事人交通、时间等维权成本，让仲裁服务更接地气；四是权威精准，所有指导内容均经专业仲裁员审核梳理，确保信息准确无误。同时，“一码事”服务对推动高质量就业意义深远，既助力规范用人单位用工行为，营造公平就业环境，又能及时保障劳动者合法权益，增强就业稳定性与安全感，为区域就业质量提升注入强劲动力。
下一步，剑阁县仲裁院将持续深化“党建+”“仲裁+”“服务+”融合发展模式，进一步延伸服务触角，聚焦民营经济振兴发展需求，以更严格的办案标准、更高效的工作质效、更贴心的服务举措，构建公平公正的劳动争议解决环境，为剑阁县经济社会高质量可持续发展提供坚实的仲裁保障。
文：张玉珍 殷晴
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