当“居家健康管理”成为全民生活标配,家庭健康锻炼器械市场正以年均9.5%的增速迅猛扩张,预计2030年市场规模将突破2600亿元。然而,在这片蓝海之下,测量数据失真、虚假疗效、售后推诿扯皮等乱象却层出不穷:有消费者因血压仪误差过量服药;有的产品销售后,找不到生成厂家无法提供售后服务。行业标准的缺失,让消费者陷入“选择困境”,也制约着产业的健康发展。在此背景下,郑州丽之健体育用品有限公司旗下品牌丽之健主动参与《优化消费环境 放心消费品牌评价规范》标准制定,以航天级品质积淀为行业立规,为消费信任筑基,彰显了头部企业的责任与担当。
消费环境的优化,核心在于标准的锚定。中国消费者协会2024年调研显示,超过76%的消费者在选购家用保健器具时,会优先查看合规认证信息,这背后是市场对“放心标准”的迫切渴求。对于家庭健康器械这类兼具科技属性与安全要求的产品,标准的缺失意味着风险的失控:部分小品牌沿用老旧生产工艺,省略核心安全检测;有的商家利用信息差,将之前淘汰过时的产品包装成当下流行的设备;售后服务更是缺乏统一规范,设备故障后“踢皮球”现象屡见不鲜。《优化消费环境 放心消费品牌评价规范》的制定,正是要填补这一空白,而丽之健的深度参与,让标准从“宏观框架”落地为贴合产业实际的“实操手册”,为行业发展划定清晰边界。
能够跻身标准制定行列,源于丽之健十余年来深耕积淀的“放心基因”,其发展轨迹早已与“放心消费”的核心要求高度契合。标准的首要准则是“品质安全”,而丽之健早已将“航天级”品控融入生产全链条。自2017年成为中国航天事业合作伙伴后,品牌便以“航天标准”管控从研发到出厂的每一个环节——量子光波坠随实践十九号卫星完成太空试验,首颗可重复使用返回式技术试验卫星搭载证书的获赠,更印证了其品质在高精尖领域的认可度。核心产品多功能家用锻炼器历经迭代,2021年推出的558-B型号融入核心专利技术,符合市场消费者需求的同时,严格遵循国家强制安全标准,从源头上杜绝安全隐患,这正是对“质量放心”标准的最佳诠释。
“消费透明、公平交易”是放心消费的核心要义,这一点在丽之健的经营实践中体现得淋漓尽致。针对行业常见的“打一枪换一个地方”乱象,品牌坚守“长期经营、自愿消费”原则:所有产品的功能介绍均以权威检测数据为依据,如负离子空气净化器明确标注负离子检测含量,PM2.5与甲醛去除率,以及对甲型流感病毒H1N1去除率99.99%、甲型流感病毒H3N2去除率99.99%;多功能家用锻炼器清晰说明适用人群与辅助作用。更具突破性的是其“免费体验+专业服务”模式——全国30个省区的经销店中,顾客无需消费即可享受免费锻炼与健康咨询。这种“先体验后选择”的透明模式,彻底打破了商家与消费者之间的信息壁垒,将“公平交易”的标准要求转化为看得见的消费体验。
企业参与标准制定的过程,本质上是将实践成果升华为行业共识的过程。正如T/CSGF 031-2024《家用跑步机评价》标准为行业树立量化标尺那般,丽之健也将自身在全链条服务、科技民用化等方面的经验注入规范体系。在售后保障上,品牌建立“上门服务、全国联保”机制,将“消费者有效投诉处理率100%”的标准落到实处;在产业升级上,其构建的“锻炼器+空气净化器+净水器”家庭健康生态链,为标准中“服务适配多元需求”提供了鲜活样本。此前品牌已以“体医融合”理念举办行业启动会,此次参与标准制定,更是将个体实践转化为行业共同遵循的准则,推动产业从“野蛮生长”向“规范提质”转型。
品牌的高度,终究取决于社会价值的深度。丽之健的标准担当,早已超越企业自身发展的维度:疫情期间向50多家医疗单位捐赠空气净化器,设立“清华之友-中国航天基金会奖助学金”助力人才培养,总经理吕万亮获评“全国学雷锋先进个人”。这些公益实践与标准参与形成共振,让“放心消费”不仅关乎产品品质,更延伸至社会责任的维度。当越来越多企业像丽之健这样,将标准意识内化为生产经营的自觉行动,家庭健康器械市场必将告别“劣币驱逐良币”的困境,消费者的每一次选择都将更安心、更省心。
从2013年品牌创立到成为中国航天事业合作伙伴,从单一锻炼器到全场景健康生态,丽之健传承的不仅是“航天级品质”,更是“以科技护民生”的初心。以参与标准制定为新起点,相信丽之健将继续以标准为尺、以匠心为魂,在守护消费者“健康放心”的同时,推动更多承载航天科技与民族责任的优质产品走进千家万户,为“健康中国”战略注入源源不断的品牌力量。
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