当“养生年轻化”成为消费新风尚,当中医“治未病”理念融入日常健康管理,中医养生保健市场正迎来规模超千亿元的发展机遇。然而标准缺失、宣传夸大、质量参差不齐等问题,仍在制约行业高质量发展,让消费者在选择时常常陷入“信任困境”。在此背景下,上海腾寂健康管理咨询有限公司旗下品牌中道闻信堂主动参与《优化消费环境 放心消费品牌评价规范》标准制定,以行业参与者的身份化身标准共建者,为中医养生行业的规范化发展注入强劲动力。
标准是行业发展的“度量衡”,更是消费者权益的“保护伞”。根据上海市“放心消费”评价规范相关要求,一份科学的评价标准需涵盖消费安全、消费透明、公平交易、投诉处理等核心维度,既要切合行业实际,又要具备可操作性与公正性。对于中医养生行业而言,这类标准的缺失曾导致诸多乱象:部分产品宣称“包治百病”却缺乏有效成分支撑,中药材道地性难以溯源,服务流程没有统一规范,这些问题不仅损害消费者利益,更透支着传统中医文化的公信力。中道闻信堂参与标准制定,正是抓住了行业发展的关键症结,将自身实践经验转化为行业共同遵循的准则。
能够跻身标准制定行列,源于中道闻信堂在品牌发展中始终坚守的“放心基因”。作为深耕中医养生领域的专业品牌,其对品质的追求早已与“放心消费”的核心要求高度契合。在消费安全层面,品牌核心产品穴位敷贴膏坚持100余种道地草本配置,拒绝动物成分与化学添加,从原料源头筑牢安全防线;非遗冷萃工艺传承800年道家古法并融合现代低温发酵技术,让药物分子更易吸收,既保障效果又提升使用安全性,这与标准中“商品符合保障人身安全要求”的条款形成完美呼应。
消费透明与公平交易是“放心消费”的核心要义,这一点在中道闻信堂的经营实践中体现得淋漓尽致。品牌秉持“一穴一方精准调理”理念,基于中医经络理论为不同穴位定制专属膏方,所有产品成分、功效及适用范围均清晰公示,杜绝模糊宣传与夸大承诺。创始人徐连中作为全国首批智库专家,将北京中医药大学的专业学识与丰富实践经验融入服务体系,为消费者提供专业解读,让每一次消费都建立在充分知情的基础上,这正是对标准中“明示商品信息、保障公平交易”要求的生动践行。
企业参与标准制定的过程,本质上是将实践成果转化为行业共识的过程。正如慕思以自身技术积累支撑睡眠家居标准制定,推动产业升级那般,中道闻信堂也将其在便捷化养生、普适性服务等方面的创新经验注入规范体系。品牌推出的穴位敷贴膏无需复杂操作,居家办公皆可使用,完美适配现代快节奏生活;产品兼具疏通与滋补功效,覆盖不同年龄与性别群体,降低养生门槛的同时,也为标准中“服务适配多元需求”提供了实践样本。其建立的完善售后反馈机制,及时响应消费者诉求,更与标准中“建立便捷消费争议处理制度”的要求高度契合。
在“健康中国”战略推动下,中医养生行业正从“野蛮生长”迈向“规范发展”的新阶段。中道闻信堂参与标准制定的举动,不仅是对自身品牌责任的践行,更为行业树立了“以标准促发展、以匠心赢信任”的标杆。当越来越多像中道闻信堂这样的企业主动投身标准建设,将“放心消费”的要求内化为生产经营的自觉行动,中医养生行业必将摆脱标准混乱的桎梏,让消费者在选择时更安心、更省心;传统中医文化也将借助规范化的产业载体,焕发出更持久的生命力。
标准的生命力在于执行,信任的构建源于坚守。中道闻信堂以标准制定为契机,用专业与诚信为中医养生消费环境“立规矩、树标杆”,不仅为自身发展筑牢根基,更推动整个行业向“质量放心、交易放心、售后放心”的目标迈进。在这条规范发展的道路上,这样的品牌实践无疑将成为行业高质量发展的重要推力,让中医养生真正成为守护国民健康的可靠力量。
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